خدمة أسهل للمشتركين والمتقاعدين

تولي هيئة التقاعد الفلسطينية أهمية كبرى لتطوير خدماتها الإلكترونية، انسجاماً مع توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتعزيز الشفافية، وتوفير قنوات بديلة تسهّل على المتقاعدين والمشتركين إنجاز معاملاتهم دون عناء.

أبرز الخدمات الإلكترونية

  • البوابة الإلكترونية للمشتركين والمتقاعدين: الاطلاع على بيانات الاشتراك والتقاعد إلكترونياً.

  • الخدمات التفاعلية: متابعة الطلبات، تحميل المستندات، والحصول على الإشعارات.

  • الربط مع جهات التشغيل: تسهيل إرسال البيانات الشهرية الخاصة بالموظفين.

الفوائد

  • تقليل الوقت والجهد على المشتركين.

  • تعزيز الشفافية عبر تمكين المستفيد من متابعة معاملاته مباشرة.

  • التكيف مع الظروف الصعبة، خاصة في حالات تعطل الوصول إلى المكاتب (مثل أوقات العدوان أو الأزمات).

رؤية مستقبلية

تطمح الهيئة إلى دمج الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة في أنظمتها الإلكترونية خلال الأعوام القادمة، لتوفير خدمات أسرع وأكثر دقة.

رسالة ثقة

التحول الرقمي للهيئة يترجم التزامها برعاية حقوق المشتركين والمتقاعدين، وضمان وصولهم السهل والمباشر إلى خدماتهم.